Déploiement de Monday.com au sein d'une direction Image

La direction Image de la division horlogerie et joaillerie d'une maison de luxe déploie Monday.com pour structurer et harmoniser la gestion de ses projets et de ses workflows. La plateforme doit devenir le point d'appui commun des équipes créatives et de leurs partenaires internes.

Le périmètre est repris à un consultant sortant dans le cadre d'une passation organisée. L'enjeu : maintenir la dynamique de déploiement, ancrer les usages et garantir la continuité des activités de coordination de la direction.

Un consultant certifié Monday.com, expérimenté en conduite du changement, est mobilisé pendant 5 mois, d'abord à mi-temps puis en montée en charge, avec un jour de télétravail par semaine : recueil et challenge des besoins métiers, configuration et administration de la plateforme (boards, workflows, automatisations, tableaux de bord, droits d'accès), coordination entre métier et IT, animation d'ateliers, de démonstrations et de formations, support fonctionnel au quotidien et production des reportings de pilotage pour la direction.