Cas client
Un éditeur de logiciels SaaS connaît une forte croissance depuis trois ans, portée par des acquisitions ciblées et une expansion internationale. L'entrée récente d'un fonds d'investissement au capital pousse la direction à professionnaliser sa fonction stratégie et à structurer son modèle opérationnel.
L'entreprise doit répondre à des enjeux de rentabilité, mieux aligner ses équipes commerciales et produit, et surmonter l'hétérogénéité des processus héritée de ses acquisitions successives. L'objectif consiste à clarifier les leviers de marge et à doter la direction d'un pilotage fiable.
Un consultant intervient à temps plein, avec deux jours de télétravail par semaine, pour réaliser un diagnostic stratégique et financier du modèle actuel, en examinant la tarification, la rétention et les coûts d'acquisition. Il identifie les leviers d'amélioration de la marge et de l'efficacité commerciale, définit une feuille de route à dix-huit et vingt-quatre mois conciliant croissance organique et externe, harmonise les processus issus des acquisitions et installe des indicateurs de pilotage lisibles pour la direction et les investisseurs.
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